常见问题快速排查 OneWorkOS 账号、会员、授权、连接和知识检索问题账号与密码 为什么换一台电脑后登录不上?为什么收不到注册或重置密码邮件?为什么重置链接无效、已使用或已过期? 会员与设备 会员权益会跟随账号吗?更换电脑后如何继续使用 WorkBuddy?兑换码为什么不能使用? WorkBuddy 与知识检索 为什么 WorkBuddy 连接不上?为什么没有看到 API Key?为什么知识检索失败或没有结果?答案与当前平台页面不一致怎么办? 反馈问题时提供什么 请提供脱敏后的错误提示、操作步骤、设备系统、使用的功能和大致发生时间。请隐藏密码、验证码、完整 API Key、兑换码和私人资料。授权与知识检索了解 one-worker-os 如何检索知识,以及如何完成安全授权更新日志记录 OneWorkOS 网站、知识能力、文档和安装组件的重要变化